CAMBI E RESTITUZIONI

CAMBI E RESTITUZIONI 

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Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni (dalla data di ricezione). La ricevuta del corriere è una conferma della data di consegna della merce. Le merci restituite devono essere inutilizzate e integre. Uno dei requisiti è conservare l’imballo originale. Se desideri restituire o sostituire gli occhiali da sole o le montature entro 14 giorni dall’acquisto, ti chiediamo di restituire l’intero prodotto e la ricevuta fiscale allegata. Compresa la confezione, la custodia degli occhiali, tutto all’interno della confezione, eventuali panni per la pulizia e eventuali adesivi o etichette di identificazione. In altre parole, il prodotto deve essere restituito esattamente uguale a quando ricevuto. Il prodotto non è completo per la restituzione se manca almeno uno di questi articoli. Non accettiamo indietro le merci se manca qualcosa o se l’articolo è danneggiato. È inoltre necessario allegare lo scontrino fiscale d’acquisto. L’acquisto di occhiali correttivi essendo dispositivi medici (strumenti) realizzati su ordinazione individuale del consumatore, non sono rimborsabili. Altri articoli non restituibili: lenti a contatto colorate, confezioni di lenti a contatto aperte e qualsiasi altro oggetto usato.
Al momento della restituzione, il cliente deve indicare per iscritto il motivo della restituzione della merce. Le restituzioni senza motivo non sono possibili, è possibile rendere solo i prodotti disponibili sul sito al momento dell’acquisto contrassegnati come (disponibili) e non i prodotti ordinati contrassegnati come (Disponibili su ordinazione).

Metodo di restituzione: L’acquirente paga tutte le spese di spedizione e restituzione. Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato la completezza e la qualità del prodotto, trasferiamo l’importo pagato sul conto bancario specificato (secondo la legislazione sui consumatori dell’Unione Europea) la tassa di consegna ( si intende le spese di spedizione sostenute da estheroptica) è di € 9,00 per Italia e € 18 per Europa non è rimborsabile. Il reso va inviato all’indirizzo fornito dal venditore. Prova di aver inviato la merce restituita: il codice di ritorno o il numero di registrazione della spedizione restituita. Assicurati sempre di averlo, poiché potresti averne bisogno in caso di problemi con il pacco restituito.
Ognuno dei nostri prodotti ha un’etichetta speciale con il logo dell’azienda. Non è possibile restituire il prodotto se essa viene rimossa o danneggiata in altro modo.

Estheroptica restituisce l’importo pagato dal cliente tramite rimborso diretto oppure sul conto bancario da lui specificato.

INDIRIZZO PER RESTITUZIONI

Estheroptical srl, Via Tiburtina Valeria km 112 – Cappelle dei Marsi (AQ) 67068 Italy

Le condizioni generali del contratto si applicano a tutte le transazioni commerciali realizzate nella nostra pagina web.